Публичная оферта
о заключении договора возмездного оказания услуг по организации и проведению мероприятий Клуба «Гордость»

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Плахотнюк Андрея Витальевича, ОГРНИП 325774600796691, ИНН 280106776632 (далее — Исполнитель), адресованным неопределённому кругу физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — Заказчик), заключить договор на оказание платных услуг по предоставлению доступа к участию в мероприятиях Клуба «Гордость» (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Настоящая Оферта является самостоятельным документом, регулирующим отношения между Исполнителем и Заказчиком в связи с участием Заказчика в Мероприятиях, и применяется как к резидентам Клуба «Гордость», так и к иным лицам.

1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком стоимости Билета на конкретное Мероприятие в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.5. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

1. 1.5.1. является дееспособным физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, либо надлежащим образом уполномоченным представителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем;
2. 1.5.2. ознакомился с условиями настоящей Оферты и Программой конкретного Мероприятия, условия ему полностью понятны и принимаются им безоговорочно;
3. 1.5.3. даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений по электронной почте, в мессенджерах, посредством СМС;
4. 1.5.4. ознакомился с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещёнными на Сайте Исполнителя, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора;
5. 1.5.5. понимает, что любые материалы, обсуждаемые на Мероприятиях, носят исключительно информационный характер и не являются инвестиционными рекомендациями, консультациями по управлению активами или иными финансовыми услугами, подлежащими лицензированию.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить условия настоящей Оферты путём размещения обновлённой версии на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их размещения и не распространяются на уже оплаченные Билеты.

1.7. К настоящей Оферте и отношениям, возникающим в связи с её исполнением, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

2. Термины и определения

2.1. Мероприятие — организуемое Исполнителем платное событие (конференция, интенсив, нетворкинг, мастермайнд, закрытый ужин или иной формат), проводимое в очном формате и (или) в формате онлайн-трансляции, описание и условия участия в котором содержатся в Программе Мероприятия.

2.2. Однодневное мероприятие — Мероприятие, проводимое в течение одного дня (включая вечерние форматы).

2.3. Многодневное мероприятие — Мероприятие, программа которого рассчитана на два и более последовательных дня (интенсив, выездной формат и т.п.).

2.4. Серийное мероприятие — серия тематически связанных Мероприятий, продаваемых единым Билетом (абонементом) или в рамках единого регистрационного цикла.

2.5. Программа мероприятия — документ (страница на Сайте Исполнителя, публикация в Телеграм боте или иной информационный материал), содержащий существенные условия конкретного Мероприятия: наименование, дату, время, место проведения, формат (офлайн / онлайн / смешанный), тематику, состав спикеров, стоимость участия, наличие или отсутствие доступа к записи, иные специальные условия. Программа Мероприятия является неотъемлемой частью Договора с момента акцепта Оферты Заказчиком.

2.6. Билет — документ (электронный или иной), подтверждающий право Заказчика на доступ к конкретному Мероприятию на условиях, указанных в Программе Мероприятия. Билет является именным и не подлежит передаче третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, если иное прямо не указано в Программе Мероприятия.

2.7. Заказчик — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей Оферты путём оплаты Билета.

2.8. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Плахотнюк Андрей Витальевич, ОГРНИП 325774600796691, ИНН 280106776632.

2.9. Сайт Исполнителя (Сайт) — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://gordost.club.

2.10. Телеграм бот — программа внутри мессенджера Telegram, расположенная в сети Интернет по адресу: https://t.me/Gordost_robot.

2.11. Запись Мероприятия — аудиовизуальная запись (видеозапись) Мероприятия или его части, предоставляемая Заказчику в случае, если это прямо предусмотрено Программой Мероприятия.

2.12. Конфиденциальная информация — любые сведения, ставшие известными Заказчику в связи с участием в Мероприятии, в том числе: деловые стратегии, инвестиционные планы, финансовые показатели, условия сделок, персональные данные и коммерческие тайны других Заказчиков и (или) Исполнителя, а также любые иные сведения, которые Заказчик разумно должен был осознать как конфиденциальные исходя из обстановки их раскрытия.

2.13. Иные термины, специально не определённые настоящей Офертой, используются в значениях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями, указанными в Программе Мероприятия, а также обеспечить Заказчику доступ к участию в Мероприятии (в очном формате — физический доступ на площадку; в онлайн-формате — доступ к трансляции или платформе). Заказчик обязуется оплатить стоимость Билета в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

3.2. Предметом Договора является предоставление Заказчику права доступа к участию в Мероприятии. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение каких-либо конкретных деловых, финансовых или иных результатов, связанных с участием в Мероприятии.

3.3. Исполнитель не осуществляет деятельность по привлечению денежных средств физических лиц, не является финансовой организацией, не оказывает брокерских, дилерских или управляющих услуг. Любые материалы и обсуждения в рамках Мероприятий носят исключительно информационно-дискуссионный характер и не являются инвестиционными рекомендациями по смыслу законодательства о рынке ценных бумаг.

3.4. Конкретные условия каждого Мероприятия (дата, место, формат, стоимость, наличие или отсутствие Записи, специальные условия участия) определяются Программой соответствующего Мероприятия. В случае противоречия между настоящей Офертой и Программой Мероприятия в части условий конкретного Мероприятия приоритет имеет Программа Мероприятия.

4. Акцепт Оферты и порядок регистрации

4.1. Для участия в Мероприятии Заказчик:

1. 4.1.1. знакомится с Программой Мероприятия на Сайте Исполнителя и (или) в Телеграм боте;
2. 4.1.2. заполняет форму регистрации на Сайте Исполнителя и (или) в Телеграм боте (при наличии);
3. 4.1.3. оплачивает Билет в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

4.2. Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. С этого момента условия настоящей Оферты и Программы Мероприятия фиксируются применительно к данному Заказчику и не могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем в части уже оплаченных Билетов.

4.3. Количество мест на каждом Мероприятии ограничено. Исполнитель вправе прекратить продажу Билетов при достижении максимального количества участников, предусмотренного Программой Мероприятия, а также при наступлении иных обстоятельств, указанных в Программе Мероприятия.

4.4. Для Мероприятий, предусматривающих верификацию или одобрение Заказчика Исполнителем (закрытые форматы), Договор считается заключённым только при условии получения Заказчиком письменного подтверждения от Исполнителя об одобрении участия. В случае отказа в участии уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. Стоимость Билета и порядок оплаты

5.1. Стоимость Билета определяется Программой конкретного Мероприятия. Исполнитель вправе устанавливать различные категории Билетов (ранний доступ, стандарт, VIP, резидентская цена и иные), условия и стоимость которых указываются в Программе Мероприятия.

5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Билета до начала Мероприятия. Возможность рассрочки, если предусмотрена, указывается в Программе Мероприятия.

5.3. Оплата осуществляется безналичным переводом денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, посредством эквайринга на Сайте, через Телеграм бот или иным способом, указанным Исполнителем. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.4. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение регистрации (Билет) на контактные данные, указанные при регистрации. При отсутствии подтверждения в течение 24 (двадцати четырёх) часов Заказчик обязан обратиться к Исполнителю через Телеграм бот или на электронный адрес, указанный на Сайте.

5.5. Указанная в Программе Мероприятия стоимость Билета является окончательной ценой для Заказчика. В случае возникновения у Исполнителя обязанности по уплате НДС в соответствии с применяемой системой налогообложения такая обязанность исполняется Исполнителем самостоятельно за счёт указанной стоимости Билета и не влечёт увеличения цены для Заказчика, если иное прямо не указано в Программе Мероприятия.

6. Возврат стоимости Билета

6.1. Возврат стоимости Билета осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному через Телеграм бот или на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте. Датой заявления считается дата его получения Исполнителем.

6.2. Размер возврата определяется в зависимости от срока, оставшегося до даты начала Мероприятия на момент получения Исполнителем заявления Заказчика:

1. 6.2.1. более 30 (тридцати) календарных дней до начала Мероприятия — Заказчику возвращается 90% стоимости Билета; Исполнитель удерживает 10% в счёт понесённых административных расходов;
2. 6.2.2. от 14 (четырнадцати) до 30 (тридцати) календарных дней до начала Мероприятия включительно — Заказчику возвращается 70% стоимости Билета; Исполнитель удерживает 30%;
3. 6.2.3. от 7 (семи) до 13 (тринадцати) календарных дней до начала Мероприятия включительно — Заказчику возвращается 50% стоимости Билета; Исполнитель удерживает 50%;
4. 6.2.4. менее 7 (семи) календарных дней до начала Мероприятия — стоимость Билета возврату не подлежит.

6.3. Для Многодневных мероприятий в случае, если Заказчик отказывается от участия после начала Мероприятия, возврату подлежит стоимость непройденных дней, которая рассчитывается по следующей формуле:

Стоимость непройденных дней = (Стоимость Билета / Общее количество дней Мероприятия) × Количество непройденных дней.

Из полученной суммы удерживается процент в соответствии с п. 6.2, рассчитанный на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. Если результат расчёта составляет отрицательную величину, Сумма к возврату считается равной нулю. Заказчик ни в каком случае не обязан осуществлять Исполнителю дополнительную оплату (доплату) по результатам данного расчёта.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счёт Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате.

6.5. Если Исполнитель отменяет Мероприятие, Заказчику возвращается 100% стоимости Билета в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты официального уведомления об отмене. При обоюдном согласии сторон стоимость Билета может быть зачтена в счёт участия в другом Мероприятии Исполнителя.

6.6. Если Исполнитель переносит Мероприятие на другую дату, Заказчик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о переносе направить заявление о возврате стоимости Билета в полном объёме либо подтвердить участие в Мероприятии на новую дату. Отсутствие ответа в указанный срок расценивается как согласие Заказчика с переносом.

6.7. Изменение Исполнителем состава спикеров и (или) отдельных пунктов программы Мероприятия при сохранении тематики и даты проведения не является основанием для возврата стоимости Билета.

6.8. Возврат стоимости Билета по основаниям, не предусмотренным настоящим разделом, не производится. В частности, не подлежат возврату денежные средства в случае неявки Заказчика на Мероприятие по любым причинам, если Заказчик не подал заявление о возврате в сроки, указанные в п. 6.2.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

1. 7.1.1. организовать и провести Мероприятие в соответствии с Программой Мероприятия;
2. 7.1.2. обеспечить для проведения офлайн-Мероприятий площадку, соответствующую санитарным и техническим требованиям;
3. 7.1.3. уведомить Заказчика об изменении даты, времени, места проведения или формата Мероприятия не менее чем за 3 (три) рабочих дня до его начала путём рассылки на контактные данные, указанные при регистрации, и (или) через Телеграм бот;
4. 7.1.4. предоставить Заказчику доступ к Записи Мероприятия в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты проведения Мероприятия, если наличие Записи предусмотрено Программой Мероприятия;
5. 7.1.5. соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе:

1. 7.2.1. изменить состав спикеров и (или) отдельные пункты программы Мероприятия при сохранении тематики, уведомив Заказчиков в порядке, предусмотренном п. 7.1.3;
2. 7.2.2. перенести Мероприятие на другую дату или изменить его формат с офлайн на онлайн при наступлении обстоятельств непреодолимой силы или иных объективных обстоятельств, в том числе технических;
3. 7.2.3. вести фото- и видеосъёмку Мероприятия; исключительные права на материалы, созданные в ходе съёмки, принадлежат Исполнителю;
4. 7.2.4. использовать фото и видео Заказчиков, их публичный образ, логотипы их компаний, полученные в ходе Мероприятия, в целях продвижения Клуба и Мероприятий при условии деперсонализации коммерчески чувствительных данных по обоснованному запросу Заказчика;
5. 7.2.5. отстранить Заказчика от участия в Мероприятии без возврата стоимости Билета в случае нарушения Заказчиком Правил Мероприятия, настоящей Оферты, раздела 10 (соглашение о конфиденциальности) или законодательства Российской Федерации, а также в случае поведения Заказчика, нарушающего нормальный ход Мероприятия или наносящего ущерб репутации Исполнителя, других Заказчиков или Клуба.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

1. 7.3.1. технические сбои, перебои связи и иные нарушения в работе интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика при онлайн-формате;
2. 7.3.2. невозможность Заказчика присутствовать на Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя;
3. 7.3.3. результаты применения Заказчиком информации, полученной в ходе Мероприятия;
4. 7.3.4. действия третьих лиц, оказавшие негативное воздействие на ход Мероприятия, если эти действия находились вне разумного контроля Исполнителя.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

1. 8.1.1. ознакомиться с Программой Мероприятия до оплаты Билета;
2. 8.1.2. своевременно оплатить стоимость Билета;
3. 8.1.3. соблюдать правила поведения на площадке Мероприятия, а также требования Исполнителя и площадки;
4. 8.1.4. не вести несанкционированную фото- и видеосъёмку Мероприятия без предварительного письменного согласия Исполнителя;
5. 8.1.5. соблюдать условия соглашения о конфиденциальности, предусмотренного разделом 10 настоящей Оферты;
6. 8.1.6. при онлайн-участии — самостоятельно обеспечить наличие необходимого оборудования, стабильного интернет-соединения и программного обеспечения для доступа к платформе, на которой проводится Мероприятие.

8.2. Заказчик вправе:

1. 8.2.1. получить Запись Мероприятия в порядке и сроки, предусмотренные п. 7.1.4, если наличие Записи предусмотрено Программой Мероприятия;
2. 8.2.2. обратиться к Исполнителю с запросом о деперсонализации коммерчески чувствительных данных в материалах, созданных в ходе Мероприятия;
3. 8.2.3. требовать возврата стоимости Билета в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящей Оферты.

9. Запись и трансляция

9.1. Наличие или отсутствие Записи Мероприятия, срок и порядок доступа к ней указываются в Программе конкретного Мероприятия. Если в Программе Мероприятия наличие Записи прямо не указано, Запись Заказчику не предоставляется, и Исполнитель не несёт обязанности по её предоставлению.

9.2. Если Запись предоставляется, Заказчику открывается доступ к ней на срок, указанный в Программе Мероприятия. По истечении указанного срока доступ к Записи может быть закрыт без дополнительного уведомления.

9.3. Запись Мероприятия предназначена исключительно для личного некоммерческого использования Заказчиком. Заказчик не вправе передавать доступ к Записи третьим лицам, публиковать Запись или её фрагменты в открытом доступе, использовать Запись в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.4. Технические сбои, повлёкшие некачественную Запись по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе технические неполадки площадки, форс-мажор), не являются основанием для возврата стоимости Билета.

10. Соглашение о конфиденциальности

10.1. Настоящий раздел является неотъемлемой частью Договора и представляет собой соглашение о конфиденциальности (NDA), обязательное для всех Заказчиков Мероприятий. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик безоговорочно принимает и обязательства по конфиденциальности, установленные настоящим разделом.

10.2. Заказчик обязуется сохранять в тайне и не раскрывать третьим лицам Конфиденциальную информацию, ставшую ему известной в ходе участия в Мероприятии или в связи с ним, в том числе:

1. 10.2.1. деловые стратегии, бизнес-планы, инвестиционные планы, сделки, финансовые показатели, условия партнёрств и иную коммерческую информацию других Заказчиков, спикеров и (или) Исполнителя;
2. 10.2.2. персональные данные, контактную информацию и иные сведения личного характера других Заказчиков, ставшие известными в ходе Мероприятия;
3. 10.2.3. содержание закрытых дискуссий, мастермайндов, переговорных сессий и иных закрытых форматов в рамках Мероприятия;
4. 10.2.4. любые иные сведения, которые Заказчик разумно должен был осознать как конфиденциальные исходя из обстановки их раскрытия или прямого указания Исполнителя либо другого Заказчика.

10.3. Обязательство о конфиденциальности распространяется на весь период участия в Мероприятии и сохраняет силу в течение 5 (пяти) лет с даты его окончания.

10.4. Обязательство по конфиденциальности не распространяется на сведения, которые:

1. 10.4.1. на момент раскрытия уже являлись общедоступными не вследствие нарушения Заказчиком настоящего раздела;
2. 10.4.2. были правомерно получены Заказчиком от третьих лиц без ограничений по конфиденциальности до их раскрытия на Мероприятии;
3. 10.4.3. подлежат раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации или судебного акта. В этом случае Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о таком требовании и раскрыть лишь тот минимальный объём сведений, который необходим для исполнения законодательного требования.

10.5. Заказчик не вправе:

1. 10.5.1. распространять, публиковать, передавать или иным образом раскрывать Конфиденциальную информацию в любых каналах коммуникации, включая социальные сети, мессенджеры, СМИ, публичные выступления;
2. 10.5.2. использовать Конфиденциальную информацию в коммерческих целях, в том числе для получения конкурентного преимущества или заключения сделок с использованием сведений, раскрытых другими Заказчиками;
3. 10.5.3. передавать Конфиденциальную информацию третьим лицам, в том числе своим сотрудникам, партнёрам или консультантам, без предварительного письменного согласия Исполнителя, если только это не необходимо для исполнения обязательств, прямо предусмотренных Договором.

10.6. Нарушение Заказчиком обязательств, установленных настоящим разделом, является существенным нарушением Договора и влечёт:

1. 10.6.1. право Исполнителя на немедленное отстранение Заказчика от участия в текущем и всех последующих Мероприятиях без возврата стоимости Билетов;
2. 10.6.2. обязанность Заказчика возместить Исполнителю и (или) пострадавшим Заказчикам убытки в полном объёме, включая упущенную выгоду;
3. 10.6.3. право Исполнителя на обращение в суд и применение иных мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.7. Заказчик признаёт, что нарушение обязательств по конфиденциальности может причинить Исполнителю и другим Заказчикам вред, который сложно оценить в денежном выражении, и соглашается с тем, что Исполнитель вправе требовать применения обеспечительных мер в судебном порядке без необходимости доказывать размер причинённого ущерба.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы Мероприятия — презентации, раздаточные материалы, видеозаписи, аудиозаписи, тексты, изображения и иные объекты интеллектуальной собственности, созданные Исполнителем и (или) привлечёнными им спикерами, — являются исключительной собственностью Исполнителя и (или) соответствующих правообладателей. Никакие права на материалы Мероприятия не переходят к Заказчику в результате приобретения Билета.

11.2. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя:

1. 11.2.1. записывать, копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или передавать третьим лицам материалы Мероприятия в любой форме — полностью или частично;
2. 11.2.2. вести видео- или аудиозапись Мероприятия или его отдельных частей — как в очном, так и в онлайн-формате;
3. 11.2.3. использовать материалы Мероприятия в коммерческих целях, в том числе в составе собственных продуктов, курсов, публикаций или консультаций.

11.3. За каждый установленный факт несанкционированной записи, воспроизведения или распространения материалов Мероприятия Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить Исполнителю убытки в части, превышающей сумму штрафа.

11.4. В случае размещения Заказчиком в ходе Мероприятия или в рамках подготовки к нему собственных материалов (презентаций, кейсов, документов) Заказчик гарантирует наличие всех необходимых прав на такие материалы и предоставляет Исполнителю неисключительное безвозмездное право их использования в целях деятельности Клуба на срок действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения при условии деперсонализации коммерчески чувствительных данных по обоснованному запросу Заказчика.

12. Ответственность и ограничения

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Билета конкретного Заказчика. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, не связанный непосредственно с организацией и проведением Мероприятия.

12.3. Исполнитель освобождается от ответственности в случае невозможности исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, забастовки, действия государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя. В случае форс-мажора Исполнитель обязан уведомить Заказчиков в разумный срок и предложить перенос Мероприятия либо возврат стоимости Билета.

12.4. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, несовместимость программного обеспечения, неисправность оборудования) при участии в онлайн-формате.

13. Персональные данные

13.1. Оплачивая Билет, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, иные данные, указанные при регистрации) в следующих целях: организация и проведение Мероприятия, направление Заказчику информационных и организационных сообщений, ведение базы Заказчиков Клуба.

13.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещёнными на Сайте Исполнителя.

13.3. В случае проведения офлайн-Мероприятия с фото- и (или) видеосъёмкой Заказчик, присутствуя на Мероприятии, даёт согласие на использование Исполнителем своего изображения в рамках деятельности Клуба и для целей продвижения Мероприятий Исполнителя. Заказчик вправе отозвать согласие, направив письменный запрос Исполнителю, при условии, что это технически осуществимо.

14. Заключительные положения

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Сторона, имеющая претензии, обязана направить другой стороне письменную претензию с указанием существа требований. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на неё в течение 10 (десяти) рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её утверждения Исполнителем и действует бессрочно до момента её отзыва. Отзыв Оферты не затрагивает Договоры, заключённые до момента отзыва.

14.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём размещения новой редакции на Сайте Исполнителя. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до вступления изменений в силу.

14.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.

Документ утверждён 19 июля 2026 г. Текст оферты носит юридический характер и обязателен к исполнению с момента акцепта (оплаты Билета). Полная актуальная редакция всегда доступна на этой странице.